Все заняты, а сроки растут. Почему?

Потому что загрузка команды и скорость выполнения задачи — это разные вещи.

Когда сотрудник ведёт пять проектов одновременно, он не делает их быстрее. Он тратит время на переключение контекста, а сами задачи в это время просто стоят: ждут ответа клиента, согласования у руководителя или свободного смежника. Новые задачи постоянно берутся в работу, а старые не завершаются.

На этой неделе понаблюдайте не за тем, сколько задач начато, а за тем:

• сколько остаётся незавершёнными;

• где они ждут дольше всего;

• как часто возвращаются на доработку;

• какие решения блокируют движение.

Сложная аналитика не нужна: соберите задачи в одном месте и отметьте, на каком этапе происходит остановка.

Какое согласование или задача у вас регулярно переносится на следующую неделю?