В сети «Порядок» озвучили причину внезапного закрытия торговых точек по всей России. Компания столкнулась с масштабным цифровым сбоем и хакерской атакой на IT-инфраструктуру и базы данных.

«Мы столкнулись с хакерской атакой, но уже активно восстанавливаем работу наших сервисов и постепенно возвращаем все в привычный режим. Совсем скоро магазины снова будут работать в полном объеме, данные по вашим заказам восстановятся, а бонусы программы лояльности вернутся на свои места. Мы делаем все возможное, чтобы вы как можно скорее снова могли пользоваться всеми возможностями „Порядка“», – заявили в компании.

Напомним, розничные магазины сети закрыты для покупателей, в том числе Воронежской области, с 25 октября. Не работает официальный интернет-портал, мобильное приложение не запускается, отключена горячая линия, а также нет доступа к программе лояльности и оплаченным онлайн-заказам.

Магазин «Порядок» работает в Воронеже с 2010 года. По стране к 2026-му насчитывалось 48 магазинов сети в 32 городах. В Борисоглебске компания открыла свой магазин ровно 10 лет назад – в октябре 2016-го. Как и в других городах России, точка закрылась в прошедшие выходные.

«Просим вас набраться немного терпения. Команда работает над решением проблемы, и мы обязательно будем делиться с вами новостями. Следим за развитием событий и будем держать вас в курсе. Спасибо за ваше терпение и поддержку!» – добавили представители «Порядка».
При этом точная дата открытия магазинов пока не называется.

Источник фото: poryadok.ru