KPI — это не кнут, а договор. Вы говорите сотруднику: «Вот бизнес-цель, вот цифры, которые её отражают. Вот сколько я готов платить за достижение этих цифр».

Начните с малого: выберите 5 ключевых метрик для отдела, покажите команде, как их достижение отразится на их кошельке, и автоматизируйте сбор данных. Через квартал вы удивитесь, как много «потерянных» денег вернулось в компанию.

А как у вас устроена мотивация в отделе? Пишите в комментарии, обсудим самые жесткие факапы и крутые находки! 👇