Почему «креатив» часто убивает результат

Клиенты обожают слово «креатив». Они просят «виральный контент», «необычные подходы» и «чтобы все обсуждали». Но когда дело доходит до реальности, оказывается, что нужен простой, понятный и скучный месседж, который доходит до целевой аудитории. Креатив ради креатива — это развлечение для агентства, а не работа для бизнеса. Если ваш посыл не понятен бабушке в очереди — он не сработает и в сети. Вы за эффективность или за «вау-эффект»?