Анатомия провала: когда «хайп» убивает бизнес

На прошлой неделе один бренд решил сыграть на острой социальной теме. Результат предсказуем: минус 30% лояльной аудитории за сутки и волна хейта. Ошибка не в теме, а в отсутствии фильтра. В погоне за сиюминутной узнаваемостью маркетологи забыли о ДНК бренда. Если вы пытаетесь быть «своим парнем» там, где вас никто не просил, вы выглядите как подросток, пытающийся казаться крутым в компании взрослых. Репутация строится годами, а разрушается одним неудачным постом, написанным ради «охватов». Аналитика всегда должна идти впереди креатива. Согласны ли вы, что сейчас бренды стали слишком часто рисковать репутацией ради минутного хайпа?