ВОССТАНИЕ МАШИН НА ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОЙ КУХНЕ
«Просто приложите телефон» - говорили они...
Вообще я обеими руками за прогресс. Электронные регистрации, автоматизация процессов, дистанционные сделки - всё это экономит много времени.
Ровно до тех пор, пока технологии не решают, что вы - лишнее звено в этой цепи:) (К «умным домам» у меня особое отношение ещё после фильма «ON и ОНА»)
Случилась эта история на показе апартамента с технологией «Умный дом».
Собственник — фанат гаджетов, который перед отъездом в командировку для показа его квартиры выдал мне гостевой доступ к замку через приложение:
«Марина, просто приложите телефон, замок откроется, свет включится автоматически».
Ничто не предвещало😁
Показ квартиры потенциальному покупателю запланирован. Он - серьёзный человек, ценящий тишину и минимализм.
10.00. Подходим к двери, я прикладываю телефон, замок послушно щелкает. Я внутренне ликую: «Ура! Всё по плану!».
Не тут-то было! Стоило переступить порог, как «Умный дом» увидел, что гость зашел, а хозяин нет...и на всякий случай активировал сценарий «Защита от несанкционированного входа».
Вместо мягкого света в квартире начинает истошно мигать дежурное освещение, а из колонок механический женский голос монотонно чеканит:
«Обнаружено движение. Введите код подтверждения на панели или покиньте помещение».
10:02. Покупатель вежливо приподнимает бровь. Я, сохраняя невозмутимое лицо (хотя внутри всё кричит «Вот так и знала! ») подхожу к сенсорной панели на стене (собственник накануне прислал код).
Ввожу цифры.
И понимаю, что панель зависла!!!: то ли интернет моргнул, то ли система решила обновиться именно в этот момент.
Голос из динамиков сменяется на бодрый марш (видимо, чтобы ворам было веселее воровать), во всех комнатах одновременно начинают опускаться тяжелые блэкаут-шторы. Мы оказываемся в темноте под звуки оркестра. (Помните же, что клиент любит тишину😁? ).
10.07. Звоню собственнику. Тот в аэропорту, связь прерывается:
«Марина! Там...может..глюк...прошивки...жмите "сброс" под... зеркалом в прихожей...трижды хлопните в ладоши, сценарий сбросится..»
Представьте картину: темнота, мы стоим в квартире в деловых костюмах, играет какая-то хрень, а я с серьёзным лицом начинаю хлопать в ладоши😁
Он в этот момент произносит фразу: «Да уж, не совсем ДОБРОЕ УТРО у нас получилось».
И тут, где-то на кухне, с диким грохотом начинает молоть кофе автоматическая кофемашина (сработал сценарий «Доброе утро»), а я стою в центре гостиной и изо всех сил пытаясь не засмеяться, хлопаю в ладоши!
10.14. Микрофоны меня услышали. Свет зажегся, шторы поползли вверх, кофемашина выплюнула порцию кофе.
Но это ещё не всё! При осмотре ванной комнаты система зачем-то включила режим «Тропический душ» - наверное, чтобы показать, что сантехника тоже работает исправно. Шум воды, пар, наполовину мокрая одежда...
В этот момент я была максимально далека от образа «экспертного эксперта»😁.
Но знаете, что самое интересное?
Покупатель посмотрел на этот технологический хаос, на меня со смартфоном в одной руке и душем в другой, и сказал:
«Марина, я в восторге от вашего самообладания. Если вы так же хладнокровно ведете переговоры и решаете проблемы с документами, мне другие риелторы не нужны».
Так потенциальный покупатель стал моим клиентом, и мы купили ему другую квартиру. Нормальную. Без «Умного дома»😁. Этот апартамент тоже продали, но показывала его потом только в присутствии собственника!
Зачем, собственно, рассказала эту историю?
Для того, чтобы понимали: я - живой человек. В реальной жизни форс-мажоры случаются даже на самых статусных объектах.
Настоящий профессионализм - это не отсутствие проблем, а умение искать возможности доводить процесс до нужного результата, даже если против тебя восстали машины😂.
Если хотите, чтобы сделки проходили под контролем человека, которого невозможно/сложно вывести из себя, обращайтесь.
Пусть в вашем доме самыми умными будете вы, а не машины😁