Работа курьером в Яндекс Еде | Заработок

Клиент ушёл, а заказ не забрал — что делать курьеру

Приехал, позвонил, постучал — тишина. Через 10 минут клиент пишет: «Я уехал, оставьте у двери». Что делать?

Правильный порядок действий:
1. Не оставляй заказ без письменного согласия
2. Попроси клиента подтвердить в чате: «Оставить у двери?»
3. Сделай фото: заказ у двери + номер квартиры
4. Отправь фото в чат клиенту
5. Нажми «Доставлено» только после подтверждения

Если клиент не отвечает:
✅ Подожди 10 минут
✅ Нажми «Клиент не отвечает»
✅ Свяжись с поддержкой
✅ Действуй по их инструкции

Что нельзя:
❌ Оставлять заказ без подтверждения
❌ Оставлять у лифта или на этаже
❌ Уходить молча

Если заказ пропадёт без подтверждения — разбираться будешь ты, а не клиент.

👉 Работай без рисков:
https://ya.cc/t/os_1VXB9B84bSv

#клиенты #инструкция #поддержка

Работа курьером в Саратове: доход и особенности

Саратов — крупный город на Волге с компактным центром и длинной набережной.

Ориентиры по доходу (в месяц):
🚶 Пеший — до 115 000 ₽
🚲 Вело — до 140 000 ₽
🚗 Авто — до 185 000 ₽

Лучшие зоны:
✅ Центр (проспект Столыпина, Московская) — офисы, кафе, рестораны
✅ Ленинский район — плотная жилая застройка, вечерний поток
✅ Заводской район — стабильные заказы, меньше конкурентов

Особенность: Саратов вытянут вдоль Волги, расстояния между районами приличные. Пешим курьерам лучше работать в центре, вело и авто — по всему городу. Летом жарко, зимой морозно — бонусы за погоду есть круглый год.

Совет новичку: начни с центра. Там короткие маршруты и много заказов в обед и вечер.

👉 Начать работу в Саратове:
https://ya.cc/t/os_1VXB9B84bSv

#саратов #доход #работа

Что делать, если заказ не влезает в термосумку

Бывает: пицца 40 см, большой сет роллов, торт на заказ. Что делать?

Шаг 1. Проверь габариты
В приложении обычно указан размер заказа. Если видишь, что не влезет — откажись ДО того, как забрал.

Шаг 2. Если уже забрал:
✅ Не запихивай силой — помнёшь упаковку = штраф
✅ Проверь, есть ли у ресторана дополнительная упаковка
✅ Возьми заказ в руки, если он в жёсткой коробке

Шаг 3. Сообщи в поддержку
• Опиши ситуацию
• Приложи фото заказа
• Поддержка подскажет, как действовать

Как избежать в будущем:
• Всегда смотри габариты перед принятием заказа
• Для больших заказов используй авто или вело с багажником
• Носи с собой стяжки и дополнительный пакет

Совет: не рискуй. Лучше отказаться до получения, чем платить за испорченный заказ.

👉 Начни работу с подходящим транспортом:
https://ya.cc/t/os_1VXB9B84bSv

#термосумка #заказы #советы