Почему мы можем отказать в приёме. И почему это — не «отказ», а защита.

Недавно мы получили негативный отзыв. Разбираться не стали публично — провели внутреннее расследование, изучили видео, опросили сотрудников. И хотим объяснить одну важную вещь, которая касается каждого владельца.
Ситуация: человек принёс подобранную на улице кошку. Сказал, что не знает, вакцинирована ли она. Предложил усыпить. Администратор объяснила: эвтаназия — только после осмотра врача и по показаниям. Человек согласился на приём. Когда врач начал уточнять анамнез, выяснилось: кошка агрессивна, у неё слюнотечение, подобрана несколько дней назад.
Это — прямые признаки бешенства. Особо опасного заболевания, смертельного и для животных, и для человека.
Что мы обязаны сделать по закону и по внутренним правилам:
— отказать в приёме;
— не допустить контакта животного с персоналом и другими пациентами;
— направить владельца в районную станцию по борьбе с болезнями животных (СББЖ) — единственную инстанцию, которая имеет право работать с подозрением на бешенство;
— зафиксировать факт обращения.
Мы сделали именно это.
Почему мы не можем поступить иначе:
— бешенство не лечится. После появления симптомов — 100% летальный исход;
— вирус передаётся через слюну, укус, контакт слизистых;
— если бы кошка оказалась бешеной, риск заражения получили бы администратор, врач, другие животные и их владельцы;
— клиника, которая «принимает всех подряд», — это клиника, которая подвергает опасности каждого, кто в неё заходит.
Что это значит для вас:
Если вы подобрали животное на улице — это не повод бояться. Это повод действовать правильно:
Не приближаться к животному, если оно агрессивно, у него слюнотечение, судороги, странная походка.
Не пытаться «пристроить» его через обычную клинику.
Обратиться в районную СББЖ — там работают с такими случаями.
Если животное вас укусило — немедленно обратиться в травмпункт.
Мы работаем для того, чтобы помогать. Но помощь не должна стоить жизни и здоровья — ни вашего, ни нашего, ни других питомцев.
Если у вас есть вопросы — задайте их в комментариях или напишите нам. Мы всегда объясним.
📞 8 (496) 245-14-40
📍 г. Клин, Волоколамское шоссе, 25 стр. 7
🌐 https://klin.doctor-puh.ru

📱 Telegram-канал: https://t.me/doctor_puh_klin

📱 ВКонтакте: https://vk.ru/doctor_puh_klin

📱 МАХ-канал: https://max.ru/channel_puhklin
#ДокторПухКлин #ВетклиникаКлин #Клин #ВетеринарКлин #Бешенство #Безопасность #ВетПомощь #ЗаботаОЖивотных