Загружаем изображение…
Эту какаху подарили топу на ДЗ коллеги!
Чем он заслужил такую “честь”? Читайте до конца.
Любимая фраза этого топа «У нас в команде нет конфликтов! Мы, руководители всегда конструктивно обсуждаем планы, действия и KPI» Но так ли это на самом деле? Нет! Это не так!
Особенно на работе где чем выше позиция, тем активнее топы делят бюджеты, влияние, статус. И ведь вроде как делают одно общее дело. Задача топ-менеджеров не целоваться друг с другом в десна. Для этого есть секретари.
Задача топов действовать сообразно стратегии компании, мотивируя и стимулируя как свой коллектив, так и друг друга.
Парадокс? Нет - производственная необходимость.
Но! Большинство большинство руководителей боятся конфликтов. Их учили, что конфликт = проблема, слабость, потеря контроля.
Но вот что говорит психиатрия и организационная психология:
Конфликт — это не дисфункция. Это нормальная реакция психики на столкновение интересов, потребностей или ценностей.
И более того — конфликт может быть полезен. Вот почему:
🔹 Конфликт вскрывает проблему, которую все делали вид, что не замечают.
🔹 Конфликт показывает, где роли размыты, а ожидания не совпадают.
🔹 Конфликт выявляет ценности — что для людей действительно важно.
🔹 Конфликт даёт энергию для изменений, если направить его в дело, а не в личности.
Проблема не в том, что люди спорят. Проблема — как они это делают. И что происходит после.
Бирюзовые организации на 90% утопичная история. Даже если генеральный директор смог выстроить команду, где люди могут открыто поговорить друг с другом - это быстро станет клубом по интересам.
Психически безопасная среда - это не для бизнеса. Это для друзей, семьи важно и хорошо. Бизнес же это борьба, где конфликт это сигнал.
Сохраните этот пост, чтобы вернуться к нему, когда в команде снова «искрит».
Напишите в комментариях: какой конфликт в вашей практике оказался в итоге полезным? Что он вскрыл?
Поделитесь с руководителем, который гордится тем, что у него «никогда не бывает конфликтов». Пусть это будет не гордость, а повод задуматься.
Я организационный психолог по работе с первыми лицами и я верю, что конфликтом можно и нужно научиться управлять.
#конфликты #руководитель #психиатрия #управление #психологическаябезопасность #выгорание #команда
Просмотры: 16