Цифровая среда создаёт эффект распределённой ответственности: каждый участник онлайн-агрессии воспринимает своё действие (комментарий, лайк, репост) как незначительное, не такое уж и важное, не осознавая совокупного разрушительного эффекта. Подобная растворённость в массе пользователей снижает личностные барьеры и способствует нормализации враждебного поведения. Это происходит в первую очередь из-за анонимности и концентрации внимания группы на других людях, что делает человека более восприимчивым к групповым нормам и снижает чувство личной моральной ответственности (в отличие от оффлайн взаимодействия).
Особенность интернет-коммуникации выражается в возможности формировать и представлять цифровое «я», которое может быть отлично от реальной личности. Это позволяет использовать агрессию как элемент самопозиционирования, проявления власти или сопротивления. Цифровое пространство выступает ареной для экспериментов с идентичностью, а агрессивные высказывания становятся частью имиджа, способом привлечь внимание или обозначить границы своей группы.