«Флейминг» - активное участие в спорах с целью вызвать раздражение оппонентов. Характеризуется агрессивные вербальными выпадами, эмоциональным обменом репликами, часто включает переход на личности, оскорбления. В отличие от других форм агрессии: флейминг обычно не столь устойчив, не столько направлен на систематическое унижение, (как, например, буллинг), менее организован, более импульсивен.
Психологические особенности и механизмы флейминга:
Импульсивность и низкая способность к саморегуляции эмоций.
Флейм часто возникает «на эмоциях», когда человек не удерживает раздражение, гнев или несогласие.
Защитная реакция. Может быть реакцией на оскорбление или выражением несогласия с мнением оппонента или даже случайного собеседника. Даже если собеседник не имел намерения обидеть, флейм может быть вызван именно восприятием его сообщений (публикаций) как угрозы или нарушением личной ценности.
Участие «равных». Часто флейминг развивается между участниками, которые изначально на равных позициях; это не про стремление к власти и доминированию, а про столкновение точек зрения.
Коммуникативные тактики и речевые средства: необоснованная критика, сарказм, враждебные словесные конструкции, обвинения и разоблачение.
Негативные последствия флейминга: может перерасти в затяжной конфликт, особенно если собеседники продолжают продолжительное время обмениваться репликами; эмоциональная усталость, стресс у участников; возможно снижение самоуважения, ощущение, что собеседники не слышат или не понимают; ухудшение качества дискуссии, уход участников, которые предпочли бы более цивилизованный тон.