Типичные формы проявления агрессии в социальных сетях: «троллинг», «флейминг», «хейтспич», «кибербуллинг», «доксинг».
«Троллинг»- провоцирование собеседника ради реакции, развлечения, поведение в сети, когда человек сознательно стремится вызвать эмоциональную реакцию у других, спровоцировать конфликт, раздражение или даже обиду. С точки зрения психологии, троллинг - сложное явление, находящееся на стыке личности, мотивации, конкретного содержательного контекста и интернет-среды.
Характерные личностные черты таких провокаторов:
Низкое чувство вины и ответственности.
В исследованиях отмечается, что троллинг тесно связан с чертами так называемой «темной триады» (нарциссизм-макиавеллизм-психопатия дополненная иногда садизмом) - когда человек испытывает удовольствия от причинения психологического дискомфорта другим.
Виртуальность и подавление «реального Я». Возможность скрываться за масками или псевдонимами снижает тормозные механизмы, присущие офлайн-контексту.
Мифологическое мышление (идеализация Интернета как безнаказанной среды).
Вред, который троллинг приносит:
Эмоциональный вред для участников - стресс, тревожность, чувство униженности.
Разрушение качества общения, снижение доверия.
Способствует эскалации вражды, усилению поляризации.
В социальном масштабе - рост токсичности и уменьшение открытых, конструктивных дискуссий.