Как я «разбила сердце»… мобильному оператору
Всем привет, захотелось поделиться историей, как говориться: «Было бы смешно, если бы не было так грустно». Также имеет прямое, хотя и не очевидное, отношение, к ВЫГОРАНИЮ.
Короче, решила я сменить мобильного оператора, дома вай фай, переплачивать за то, что в городе недоступно-не вижу смысла.
Вначале мне прислали сообщение: «Вы нам дороги, не уходите, дадим скидку 50%»
Через 2 дня возле значка сотовой сети появилось эмодзи «разбитое сердце»…
✔️Что делает мобильный оператор? Пытается манипулировать моим сознанием потребителя.
«Манипуляция -это попытка повлиять на кого-то с целью получить от него то, что он, возможно, не захочет отдать или сделать. У манипулятора нет уверенности в том, что ему дадут то, что он попросит, он не уверен в том, что может получить нужное ему «законным путем». Более того, он, скорее, уверен, что вы не согласитесь, если попросить вас напрямую. Он не готов переживать ваш отказ, и ему проще и даже интереснее выбрать «кнопки», надавив на которые, он получит то, что задумал.
Противостоять этому можно, давая себе время (ведь многие манипуляции на этом и построены: «Сделайте, купите, ответьте прямо сейчас!») и зная свои «кнопки» — особенно те, на которые вы легче всего обычно «ведетесь». ***
📌Не все люди могут выдержать натиск манипулятора. У кого то поднимается вина за отказ, у кого то стыд, ведь просят и громко «Только ты можешь помочь!»
Человек оказывается в ловушке,
исполняет бесконечно чужие желания, просьбы, стыдится сказать нет или выбрать то, что хочется. И так много лет, иногда всю жизнь.
Корни склонности попадать в лапы к манипулятору-лежат в детстве, когда формировалась психика человека. Если взрослые были заняты собой (отстраненные и холодные) или наоборот гиперопекали ребенка, то вырастает взрослый, который знает как быть удобным , но не знает чего он сам хочет и как ? В душе появляется чувство пустоты.
Сделать что то хорошее, где я не буду чувствовать себя плохим - единственный способ с ней справится. Но, до поры до времени.
Наступает момент, когда уже нет сил помогать, понимать, исполнять, стараться, держать весь мир на своих плечах. Наступает выгорание.
P.S. Последние несколько месяцев наблюдаю, как на обычного человека из каждого утюга льются потоки манипулятивных рекламных роликов, в которых единственный скрытый смысл - вызвать, поднять из психики чувство вины и стыда, которые и так есть у многих . «Ты будешь недо, если не купишь/не оформишь карту/накопительный счет и тп…». Это очень грустно и страшно, потому что так незаметно, навсегда может утратиться связь с собой.
❓❓Если бы вам оператор прислал подобное сообщение, чтобы почувствовали?
***цитата из книги «Долго.Дорого.Без иллюзий. Разговоры о психотерапии со скептиком» И.Млодик