Лаборатория ПроЛидеров | ProLeadersLab
Управленческий консалтинг | Трансформация бизнеса | Проведение стратегических сессий и ретроспектив | Разрешение конфликтов | Сопровождение управленческой команды | Обучение сотрудников мягким навыкам. Наш сайт https://proleaderslab.ru/
Дашборд
13 октября — 19 октября 2026
Загрузка…
Главные числа
Рост аудитории
0подписчиков за период
Число подписчиков за период не менялось
Индекс качества
Индекс качества пока не рассчитан. Он появляется у каналов от 500 подписчиков, которые публикуют посты хотя бы раз в неделю, после недели наблюдения.
Просмотры и охват
37просмотров за период 18,8 %
Средний охват поста — 11 просмотров (посты старше двух суток).
Вовлечённость подписчиков
—ER = реакции ÷ просмотры
За период у постов нет прочитанных реакций.
Индекс цитируемости
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
Когда и сколько публикует
Форматы публикаций
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
Реклама в канале
Лучшие публикации
По просмотрам за период
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Данные обновлены в 19:33 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток. Как считается индекс качества
Публикации за период
Загрузка…
Завершаем неделю реальным кейсом LEGO – о решении, которое казалось правильным, пока не проверили, даёт ли оно тот эффект, ради которого всё начиналось.
🔍 РАЗБОР РЕАЛЬНОГО БИЗНЕС-КЕЙСА
LEGO создала прототип кирпичика из переработанной бутылки. Почему до выпуска не дошло?
В 2021 году LEGO представила прототип своего знаменитого кирпичика. Сырьём служил переработанный пластик из использованных бутылок.
Этот проект был частью более широкой задачи LEGO – использовать больше возобновляемых и переработанных материалов и сокращать углеродные выбросы.
К моменту презентации команда уже три года вела разработку и проверила сотни составов. Прототип отвечал нескольким требованиям LEGO к качеству, безопасности и игровым свойствам: в частности, детали надёжно соединялись друг с другом.
Для прототипа LEGO разработала специальный состав с добавками, которые делали переработанный пластик достаточно прочным для кирпичиков. Однако, по словам представителя компании, производство кирпичиков из такого состава потребовало бы дополнительных операций и больше энергии. После ещё двух лет испытаний LEGO пришла к выводу, что этот путь не поможет снизить углеродные выбросы. В 2023 году LEGO остановила работу с этим составом, но продолжила искать другие материалы. В 2024 году компания сообщила уже о другом направлении: часть прозрачных элементов начали переводить на новый состав с переработанным сырьём.
Оценивать новый материал или технологию нужно вместе с изменениями, которых потребует их применение.
🗒 Что можно применить в своей компании
1️⃣ Сформулируйте ожидаемое изменение.
До решения о продолжении работы определите, что именно должно стать лучше. Если автоматизацию вводят, чтобы быстрее решать вопросы клиентов, измеряйте время от первого обращения до окончательного решения и число повторных обращений по тому же вопросу. Быстрый автоматический ответ ещё не означает, что вопрос решён.
2️⃣ Сравните полную стоимость двух процессов.
Возьмите одинаковые объём и состав обращений, период и требования к качеству. Определите, какая ручная работа действительно исчезла, какая осталась или появилась; отдельно учтите разовые затраты на внедрение и интеграцию и регулярные – на оплату системы, сопровождение, обновление базы знаний и контроль. Если после общего автоматического ответа сотрудник всё равно заново разбирает конкретный случай, экономия ручного труда может не возникнуть. Сопоставьте фактическую разницу затрат с изменением времени до окончательного решения и числа повторных обращений. Затем решите, оправдывают ли изменения этих показателей новый процесс.
⁉️ Какое решение в вашей компании уже кажется правильным, хотя вы ещё не проверили, даст ли оно нужный результат?
#разбор_реальных_бизнес_кейсов
Что осталось за общим “да”?
Компания рассматривает покупку технологического бизнеса, чтобы быстрее выйти в новый сегмент. Продавец ждёт ответа до конца недели. Генеральный директор уже сообщил совету, что есть хороший кандидат на покупку, и пообещал вечером передать позицию команды.
На встрече первым выступает коммерческий директор:
– У компании есть готовый продукт и действующие клиенты в нужном нам сегменте. Нам не придётся несколько лет создавать всё с нуля. По данным продавца, продажи растут, договоры продлеваются. Я предлагаю рекомендовать покупку.
Финансовый директор просматривает таблицу и собирается возразить. Генеральный замечает это:
– Что вас смущает?
– Утром продавец прислал выручку в разрезе клиентов. Я сверила общую сумму с финансовой моделью: расхождений нет. Но основную выручку дают две компании. Если после сделки объём их закупок снизится, придётся пересматривать и прогноз выручки, и финансовую оценку сделки.
– Какие именно компании? – спрашивает коммерческий директор.
Финансовый директор передаёт ему таблицу. Коммерческий директор сразу узнаёт названия:
– Этих клиентов привёл владелец и до сих пор ведёт сам.
Генеральный директор смотрит на него:
– Вы предлагаете покупку ради быстрого входа в сегмент. Вы знали, что отношения с этими клиентами держатся на владельце. Почему этот риск не вошёл в рекомендацию?
– Я знал о личных отношениях, но не знал, что эти две компании дают основную выручку: в сводном отчёте не было долей по клиентам. До этой таблицы я не понимал, насколько наш план выхода в сегмент зависит именно от них.
– Как это меняет вашу рекомендацию?
– Это главные действующие заказчики бизнеса в целевом сегменте. Если после смены владельца они уйдут к конкуренту, мы купим продукт, но не получим тот быстрый вход на рынок, ради которого рассматриваем сделку. До проверки я покупку не рекомендую.
Финансовый директор добавляет:
– Я пересчитаю оценку при снижении объёма закупок, чтобы понять, остаются ли приемлемыми цена и условия сделки.
– А я запрошу договоры: сроки, закреплённые объёмы закупок и условия прекращения, – говорит коммерческий директор. – И попрошу продавца организовать разговор с обоими клиентами о работе после сделки.
Генеральный директор подводит итог:
– Хорошо. Сегодня я сообщу совету, что окончательной рекомендации пока нет. Необходимое условие покупки – оба клиента продолжают работать с компанией не меньше года и сохраняют объём закупок, на котором строится наш план выхода в сегмент. Сначала выясняем, можно ли это согласовать. Если да, возвращаемся к остальным условиям сделки. До конца недели жду совместную позицию; если клиенты не успеют ответить, так и сообщим совету – основания рекомендовать покупку пока нет.
Вечером совет получает обновлённую позицию команды. Кандидат остаётся, но решение зависит от проверки, которой утром ещё не было.
🗒 Когда сведения двух директоров сопоставили, стал виден риск для исходной цели покупки. До этого каждый видел только свою часть ситуации.
➡️ Руководителю. Если перед общим решением вы замечаете заминку или сомнение, не подводите итог. Дайте человеку объяснить, что его беспокоит, и только после этого спросите: «Что это меняет в нашем решении?» Уточните, какие условия нужно пересмотреть и поможет ли выбранный вариант достичь исходной цели.
➡️ Топ-команде. Перед тем как представить общую рекомендацию, сопоставьте факты и допущения, на которых каждый руководитель поддерживает предложение. Если основания расходятся, отразите это в рекомендации: отделите подтверждённое от того, что ещё предстоит выяснить, и договоритесь, кто и к какому сроку получит недостающую информацию.
#пазл_управления
На совещании топ-команда выглядит слаженной: директора поддержали ускорение, подтвердили сроки и не попросили дополнительного бюджета.
Что в этот момент защищали руководители и какую цену может заплатить бизнес?
В статье – разбор ситуации и пять проверок плана до запуска.
🗞️ Читать полную статью в Блоге
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…