Йо-хо-хо! Сегодня без лимонов — сегодня про пиратов и их сокровища. 🏴☠️
Есть такой фреймворк — AARRR. Его называют «Пиратские метрики», потому что аббревиатура — как пиратский крик, а сами метрики помогают находить сокровища (в хорошем смысле): привлекать, удерживать и делать клиентов счастливыми, чтобы они возвращались и звали друзей.
Но самое крутое: этот фреймворк работает не только в бизнесе. С его помощью можно «затащить» кого угодно в любой продукт — друга, жену, коллегу. Хотите доказательство? Расскажу, как я подсадил товарища на компьютерные головоломки по той же схеме.
Что такое AARRR? (для тех, кто не в теме)
Это аббревиатура из 5 этапов жизни клиента (или пользователя):
Acquisition (Привлечение) — как человек узнал о продукте.
Activation (Активация) — первое положительное действие (попробовал, и ему понравилось).
Retention (Удержание) — возвращается снова и снова.
Revenue (Выручка) — продукт приносит деньги или другое ценное действие.
Referral (Реферал) — приводит других.
Каждый этап — как крючок, который затягивает пользователя всё глубже. Если воронка построена правильно, продукт сам становится «сокровищем», которое хочется искать снова.
Как я по этой схеме затащил друга в головоломки (спойлер: без уговоров как попугай 🦜 , просто по фреймворку):
Мы просто заговорили на работе о компьютерных играх. До этого вместе не играли, но я знал, что он иногда проходил головоломки.
🦜Acquisition: В разговоре я обронил фразу: «Ну чё, мы лохи что ли — щас затащим, мы же не тупые». Это был эмоциональный крючок: вызов, азарт, желание доказать.
🦜Activation: Скинул ссылку на игру. Каждый купил её за 790 руб. (у нас по копии). Запустили. Первые 15 минут тупили, но потом прошли первый уровень. Друг выдал: «О, прикольно!».
🦜Retention: Через день я ему: «Давай ещё? Там еще много приколньных уровней». Он согласился — и понеслось. Мы возвращались почти каждые выходные. Он уже сам писал: «Марк, го зарубимся?». Это удержание.
🦜Revenue: Игра стоила 790 руб. с человека. Но если посчитать стоимость часа развлечений: мы провели в ней 16,9 часов. 790 / 16,9 ≈ 47 руб./час. Дешевле любого кино или кофейни. Вот это настоящая выручка — отношение цены к кайфу.
🦜Referral: Он теперь не зовёт других, но он предлагает мне сам: «Марк, может ещё в какую-нибудь игру так же зарубимся?». То есть он готов покупать новый «продукт» и вовлекать меня — это и есть реферальный эффект в миниатюре.
🏴☠️Итог: я «продал» ему идею совместного досуга, не принуждая. А он стал моим «пиратом» — сам ищет сокровища (новые игры) и тащит меня за собой.
А теперь переносим на бизнес, продукт или услугу:
Привлечение — не просто реклама, а эмоциональный крючок (как моя фраза про лохов).
Активация — дай пользователю быстро получить кайф (бесплатная демка, пробный период, быстрый результат).
Удержание — возвращай с новыми фишками, полезными письмами, поддержкой.
Выручка — не бойся просить деньги, когда ценность уже доказана (как 790 руб. за 16,9 часов удовольствия).
Рефералы — сделай так, чтобы клиенту было выгодно или приятно звать других (скидка, бонус, статус).
И главное — помни про пиратов!🏴☠️⚓️🗺
Если правильно настроить первые 4 этапа, клиент сам станет твоим «пиратом» — он будет искать твой продукт, возвращаться к нему и звать команду. Потому что это не навязывание, а поиск сокровищ.
Что по итогу?
AARRR — это не просто моделька из учебника. Это фреймворк для создания продукта, в который хочется возвращаться. Хочешь ли ты продать подписку, внедрение 1С или даже идею совместной игры — строй воронку.
Сохраняй этот пост, когда будешь строить свою пиратскую схему, делись в кентами и коллегами каналом, поддержи молодого (уже седовласого) блогера.
P.S. Если твой маркетолог не слышал про AARRR — скинь ему этот пост. Пусть учится у пиратов. И не забудь уточнить, что мы не грабим, а ищем сокровища. 🏴☠️🏝💰
Просмотры: 55