Шины...звёзды...Michelin (Мишлен)

Когда мне было лет 12, и я всерьез заинтересовалась французским языком и Францией, конечно же я начала жадно впитывать информацию о стране, культуре, людях...

И помню, что мне не давал покоя человечек-маскот концерна Michelin из французского учебника...к слову сказать, Мистер Мишлен - один из старейших товарных знаков в мире 😉

Сегодня, когда мы слышим Michelin, вероятнее всего, думаем совсем не о покупке зимних шин!

За столиком в ресторане с мишленовскими звёздами охотятся многие, ведь очередь туда нужно занимать за несколько месяцев, а шеф-повара со статусом Мишлена - одни из самых высокооплачиваемых в мире!

А начиналось всё вообще не с гастрономии😉

Братья Андре и Эдуард Мишлены были не только владельцами шинного концерна, но и одними из родоначальников современных путеводителей.

В начале ХХ века они создали путеводитель для автомобилистов, внутри которого были карты с расположением дорог, мастерских, гостиниц и мест, где можно поесть.

Но идея была более глубокой, нежели просто создать путеводитель!

Как настоящие предприниматели, они понимали: чем больше путешествуют люди на авто, тем быстрее изнашиваются шины! Т.е.помогая людям братья развивали бизнес🤷‍♀️

А дальше случилась история, которая из обычного путеводителя превратила его в статусный альбом!

Однажды, Андре увидел, как его путеводитель подпирает верстак! 🫪

Конечно же, осознание того что бесплатное не ценится, пришло быстро, и братья начали путеводитель продавать... С этого и началась история Michelin Guide, в который начали попадать рестораны высокой кухни, появились оценки и звёзды.

И для меня, как для предпринимателя, в истории любого бренда есть смыслы, которые я забираю себе, а затем делаю их своими принципами работы:

1⃣ бесплатное редко имеет ценность, скорее, воспринимается как само собой разумеющееся, поэтому не нужно удивляться, что ты отдал всю свою комиссию на скидку, лишь бы клиент купил тур у тебя, а потом он не вернулся...он просто нашел другого такого же, кто отдал свой заработок лишь бы купили у него

2⃣ быть полезным не забывая о себе, ведь бизнес - это не благотворительность! Польза - ваша инвестиция, которая потом конвертируется в деньги. Скидка - это не польза, а вот качественный контент в блоге, журнал-рассылка, которая показывает клиенту его возможности, которые ваш бренд может ему открыть - вот это инвестиция!

3⃣ люди редко платят за просто список, файл, подборку, информацию. Они платят за безопасность, прозрачность, экономию времени (здесь можно подставить любые другие ценности). Когда из сотни вариантов отелей, способов решить проблему клиента или товаров ему предложили то, что действительно подходит ему!

А какие истории брендов, которые рождались из пользы людям знаете вы? Делитесь в комментариях 😉