Должен ли председатель ТСЖ иметь какой-то минимум знаний?
Задумался после разговора с коллегами со стажем 10+ лет, которые давно работают в реальном секторе. Сошлись на том, что минимум знаний необходим. Чтобы понимать, как устроена работа ТСЖ:
- какие есть базовые процессы, которые происходят каждый день - обеспечивают деятельность организации
- какие есть нестандартные ситуации: если они случаются, то цена ошибки особенно высока. Например, на дом «наехали», хотят отжать, перехватить управление.
Если человек не обладает базой, назовем её «начальный уровень», вероятность ошибок возрастает.
Лучшие и дорогие учителя — это контрольные органы. Сразу практика, но с последствиями своих действий. Я до сих пор помню своё первое общение с МЖИ в 2017 году.
А ошибки и проблемы потом с удовольствием освещают. Негативные новости хорошо расходятся, вызывают эмоции: «Ах он бездельник!». Вы давно видели репортаж о том, как благодаря самоуправлению в доме собственники помещений смогли что-то сделать? Неважно что именно, хоть благоустроить многоуровневую клумбу, шлагбаум поставить или поменять лифты со спецсчета. Важен сам факт.
И эти ошибки, совершённые по незнанию, без злого умысла, «бьют» по коллегам. Что не есть хорошо.
Потому что люди зачастую не разбираются в ситуации целиком. Выдёргивают из неё то, что понятно, и делают вывод: «В ТСЖ одни воры. Не будем сами управлять домом — нас обкрадут. Лучше уж большая компания». А потом несут это убеждение в домовой чат, обсуждают с соседями, на лавочке. И вот уже ошибка одного председателя становится аргументом против самоуправления вообще.
Дальше эту историю подхватят в каком-нибудь кабинете: «Вот они какие. Надо их всех ограничить, закручиваем гайки». И вместо того, чтобы разбираться в причинах конкретных ошибок, новые требования получают все. В том числе те, кто нормально управляет домами.
Поэтому какой-то минимум знаний всё-таки нужен. Чтобы самому спокойно работать, понимать, что делаешь, и не подводить коллег.
Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX #какуправлять