Сегодня на Сбер Фесте маркетологов почти официально предложили пустить под нож 🔪

Ну, не только маркетологов. Вообще всех, кто «не производит продукт руками».

Логика примерно такая: людей сокращаем, затраты режем, контент делаем нейросетями, сайты — нейросетями, аналитику — туда же, всё автоматизируем. Оставляем тех, кто непосредственно производит товар или оказывает услугу.

Но маркетинг нам, конечно, нужен. Потому что продавать-то как-то надо.

И вот тут у меня один маленький вопрос.
А КТО БУДЕТ ПРОДАВАТЬ?
Предприниматель?
Он утром управляет компанией. В обед идёт в рекламный кабинет. После обеда пишет контент. Потом собирает сайт. Вечером строит воронку. Перед сном смотрит аналитику. А ночью отвечает на заявки.
Потрясающая антикризисная стратегия.
Особенно если бизнес маленький и предприниматель почему-то ещё хочет иногда заниматься самим бизнесом.

Проблема в том, что в разговорах про сокращение расходов очень удобно забывается одна вещь.

Маркетинг — это не набор отдельных кнопок.

Нельзя оставить сайт. Нельзя оставить рекламу. Нельзя оставить соцсети. Нельзя оставить менеджера по продажам. И надеяться, что каждый из этих элементов сам по себе внезапно начнёт приносить деньги.

Продажи работают только тогда, когда работает вся цепочка:

трафик → посадочная → контент → прогрев → воронка → заявка → обработка → продажа → повторная продажа.

И вот теперь начинаем выдёргивать детали.
Есть красивый сайт, но нет трафика? Поздравляю. У вас очень красивый сайт, который никто не видит.
Есть трафик, но плохая посадочная? Отлично. Вы просто быстрее сжигаете деньги.
Есть реклама и сайт, но соцсети выглядят так, будто компания умерла два года назад? Человек уйдёт проверять вас — и не вернётся.
Есть заявки, но менеджер отвечает через четыре часа сообщением: «Здравствуйте. Актуально?» Можно сколько угодно рассказывать, что маркетинг не работает. Он тут вообще ни при чём.
И самое интересное — сейчас нам предлагают всё это решить нейросетями.

И я двумя руками за ИИ. Я сама использую его постоянно.
ИИ может сделать быстрее текст, помочь с аналитикой, собрать прототип, накидать гипотезы, сделать десятки креативов, ускорить работу команды в разы.

Но есть нюанс.
Нейросеть может сделать сайт. Но она не решит за бизнес, какой сайт ему нужен.
Она может сделать сто постов. Но не определит сама, какой контент должен привести человека к покупке.
Она может посчитать цифры. Но кто-то должен понять, почему эти цифры плохие и что с этим делать.
Она может создать рекламу. Но кто-то должен ответить на вопрос: кого мы вообще туда ведём, с каким оффером, на какую посадочную и зачем?

И вот это уже не производство контента.

Это маркетинг. Стратегия. Архитектура продаж. Понимание клиента. Понимание бизнеса. Понимание того, как десятки отдельных инструментов должны работать как одна система.

Поэтому в кризис, на мой взгляд, особенно опасно мыслить категориями: «Вот это вырежем. Вот это заменим нейронкой. Вот тут сократим человека. А продажи как-нибудь останутся».

Не останутся.

Потому что когда денег мало, можно простить себе многое. Но нельзя позволить себе, чтобы трафик, сайт, контент и продажи существовали в четырёх разных вселенных.

В кризис маркетинг не должен становиться меньше.
Он должен становиться точнее.

Меньше бессмысленного контента. Меньше рекламы «потому что конкуренты запускают». Меньше сайтов ради сайтов. Меньше отчётов, которые никто не читает.
Но больше понимания: что продаём, кому продаём, через какую цепочку, где теряем деньги и что реально влияет на выручку.

Так что да.
Возможно, ИИ действительно убьёт огромное количество маркетинговых задач.
И это прекрасно.

Но вот вымрет ли сам маркетолог?
Или вымрут только те маркетологи, которые умели делать отдельную функцию, но никогда не умели видеть всю систему целиком?

Как думаете: ИИ уничтожит маркетологов — или наконец заставит профессию повзрослеть?