Проблема:

Абонента только в понедельник подключили. Есть рост ошибок, диагностика скачет как попало. Интернет работает плохо!

Причина: кровельщики при ремонте крыши поплавили кабель, так совпало.
Решение: Сервис-инженер заменил кабельный участок => интернет стал работать хорошо.

И далее тоже несколько проблем, которые часто не видны глазу, но на самом деле больше всего влияют на качество сети. Маленькое повреждение кабеля (погрызли, передавили) - может начаться деградация и появиться потеря пакетов. Полный обрыв кабеля - оборудование перестает принимать сигнал, интернет пропадает полностью.

Кстати, когда полный обрыв - тут легче, так как точно понятно: интернет не работает. А вот когда кабель поврежден и вроде как работает, но плохо - тут часто не знаешь и думаешь, что так у всех.

Если что, мы всегда на связи: vk.me/powernet или 8 800 5500 800