На самом деле у потребителя гораздо больше возможностей, чем кажется.

Закон предусматривает конкретные права потребителя и конкретные обязанности продавца.

Но недостаточно просто сказать:

«По закону вы должны вернуть мне деньги».

Важно понимать:

какую норму применить, что написать, какие требования предъявить и что делать, если продавец отказывается.

Именно этому и посвящён курс.