Закладная под люстру в панельке — отдельная история.

Плиты пустотные. Крепить нужно в рёбра, а не в пустоту.
Монтажники без опыта сверлят наугад — закладная не держит.
Требуйте, чтобы закладную ставили до натяжки. И проверяйте, куда её закрепили.
А если потолок уже натянут, а люстра тяжёлая?
Это тоже решаемо.
Небольшой частичный демонтаж полотна — и ставят закладную туда , куда нужно. В ребро плиты, а не в пустоту.
Потом полотно возвращается на место. Потолок тот же.
Без полной замены. Без потери гарантии.