Сегодня мне совершенно случайно выпал шанс побыть дежурным на одной из заправок, и это оказался по-настоящему интересный опыт.
Я смог взглянуть на работу заправки изнутри: мы добровольно взяли на себя роль контролёров, проверяли QR‑коды и координировали поток автомобилей. Теперь лучше понимаю, сколько незаметной, но важной работы стоит за тем, что со стороны выглядит как обычный процесс.
Мы пришли к 8:30 и прошли мини‑инструктаж, в нашем случае его провели по телефону, но при этом очень подробно и по делу. На месте нам выдали служебные телефоны, через которые мы входили в систему МАКСа: именно там выдают QR‑коды и фиксируется работа контролёров. В 9:00 система открывает доступ к использованию кодов. Каждые 30-60 минут мы сообщали об остатках топлива в специальном чате — это помогало распределять поток и заранее предупреждать о дефиците.
На моей точке день прошёл спокойно. Поток машин был большим, но люди в основном относились к ситуации с пониманием.
Сам я не автовладелец, поэтому раньше почти не задумывался, как устроена эта система: кто выдаёт QR‑коды, как ведётся учёт остатков, как формируются очереди. Обычно такие детали замечаешь только в новостях, а тут увидел всё изнутри.
Особенно хочу отметить сотрудников заправки: они настоящие профессионалы, при этом очень отзывчивые и понимающие. В такие периоды именно человеческое отношение многое значит. Сейчас действительно непростое время, но верю, что ситуация стабилизируется, и бензин снова будет в свободной продаже, нужно лишь немного терпения.
Желаю всем спокойствия, мира и добра!