Технически сложные проекты: делать общее дело с людьми, которые вам не подчиняются

На этой неделе на пленарной сессии Дня Заказчика ГЦК слушала выступление Юлии Цветковой, директора по персоналу ГК Ростех про то, какие компетенции будут требоваться от инженеров на горизонте ближайших 10-20 лет.
Междисциплинарный подход, работа на стыке разных областей знаний: например, когда инженер думает об экономике, или мы соединяем железо и автоматизацию. Ровно про это я говорила в посте выше, со стороны актуальных требований к оборудованию.

Конечно, такие специалисты были и есть. Но раньше речь шла про отдельных людей: менеджеров проектов или руководителей направления.
Теперь - про то, что способность работать на стыке функций становится нормой для всё большего числа специалистов.

И в этой связи я хочу обратить внимание на другую сторону медали: традиционно бытует представление о том, что единственный способ сделать так, чтобы люди работали совместно - выстроить жёсткую вертикаль. Но актуальные задачи не помещаются в структуре одного отдела или департамента.
При этом и нас в России уже коснулась тенденция, когда сами структуры в организации постепенно становятся более «плоскими». Часть функций по передаче информации, контролю и координации уходит в цифровые системы и автоматизацию.
Многоуровневые иерархические структуры слишком дорогие и медленные. Для всех. А задача больше не решается за счет "просто скажите кто главный и он со всем разберётся".

"Нужны люди, способные вести сложную задачу через несколько функций, даже если половина участников им не подчиняется" (с)
Елена Витчак

Золотые слова! Вырубить на скрижалях.

Огромное количество проектов не взлетает не потому что у людей не хватает технических компетенций. Не потому что нет оснащения или денег на реализацию.

А потому что люди между собой не могут на протяжении длительного периода результативно взаимодействовать и совместно искать решение задачи. И компенсируется это зачастую иерархией.

Вот тут ссылка на статью Елены Витчак по теме "уплощения" структур.

Тут актуальны такие умения:
- делать общее дело с людьми, на которых у тебя нет прямых рычагов влияния;
- договариваться, когда интересы функций не совпадают;
- сохранять рабочее взаимодействие, когда проект идёт тяжело.

И здесь нет волшебной пилюли.
Это не про «замените человека, он неадекватный» — хотя иногда, конечно, это помогает ;). И не про «пусть они поменяют свой подход».

В значительной степени это начинается с себя: с того, как ты сам общаешься, выполняешь договорённости, задаёшь вопросы, реагируешь на проблемы и строишь отношения с людьми, с которыми работаешь.

Можно, конечно, выбрать деятельность, в которой контактов с людьми будет минимум.
Пирожки дома на продажу у жд станции, например, можно организовать с минимальным количеством сложных межфункциональных коммуникаций.

Но если уж ты выбираешь быть частью чего-то большого — путь именно такой.