Как защитить работников платформ?

Курьер, водитель или онлайн-фрилансер может считаться независимым исполнителем, хотя платформа распределяет заказы, влияет на оплату и блокирует доступ к работе. Управление работой есть, а ответственность работодателя и социальные гарантии могут отсутствовать. Эту проблему рассматривает аналитическая записка UN DESA № 194.

Её подготовили Джонатан Перри и Вэйсюнь Ху из Департамента ООН по экономическим и социальным вопросам. Документ опубликован 10 сентября 2026 года. Это обзор исследований и рекомендации государствам, а не новые обязательные правила.

Предлагаются три направления регулирования.

1. Определить статус исполнителя и ответственность платформы. Уточнить границы между наёмной и самостоятельной работой. Независимо от договора гарантировать безопасность труда, защиту от дискриминации и право на коллективные переговоры об условиях работы.

2. Обеспечить возможность оспаривать решения алгоритмов. Исполнитель должен понимать, как автоматизированные системы влияют на оплату, график и блокировки, получать объяснения неблагоприятных решений и требовать пересмотра человеком. Отдельно — защита персональных данных и ограничение чрезмерного наблюдения.

3. Привязать социальную защиту к человеку, а не работодателю. Гарантии должны сохраняться при смене платформ и краткосрочных заказов. Для этого предлагаются упрощённые взносы и минимальная социальная защита, финансируемая из налогов.

Вывод авторов: незащищённость платформенных работников — не неизбежное следствие технологий. Она зависит от того, как государство определяет ответственность компаний, контролирует алгоритмическое управление и организует социальную защиту.

https://desapublications.un.org/policy-briefs/un-desa-policy-brief-no-194-decent-work-platform-economy-governing-digitally-managed