💻 5 причин, почему сайт может терять заявки

💻 5 причин, почему сайт может терять заявки

Можно вложиться в дизайн, настроить рекламу и привести на сайт посетителей. Всё выглядит отлично, а заявок почему-то меньше, чем ожидалось.

И дело не обязательно в рекламе. Иногда между интересом покупателя и заявкой возникают небольшие препятствия. По отдельности почти незаметные, но вместе они могут ощутимо влиять на результат.

Вот пять вещей, на которые стоит обратить внимание.

1️⃣ Сайт долго загружается

Качественные фотографии, анимация, интерактивные элементы — всё это украшает сайт. Но если страница открывается слишком долго, часть посетителей может не дождаться.

2️⃣ Сложный путь к заявке

Человеку понравилась услуга, он готов узнать подробности. Осталось найти нужную кнопку, разобраться с формой и заполнить несколько полей. Чем больше действий, тем выше вероятность, что он отвлечётся или передумает.

3️⃣ Формы работают с ошибками

Пожалуй, самая обидная ситуация. Посетитель отправил заявку, но из-за технической ошибки она не дошла до менеджера.

Человек ждёт звонка. Компания — обращения. И никто не понимает, почему они так и не встретились.

4️⃣ Информация вызывает вопросы

Разные цены на страницах, неочевидные условия, устаревшие контакты. Даже мелкие несоответствия могут заставить покупателя сомневаться.

5️⃣ Аналитика не показывает полной картины

Посетители приходят, изучают страницы, нажимают кнопки. Но без корректной аналитики сложно понять, какие действия приводят к заявкам, а где интерес заканчивается.

И самое интересное: внешне сайт при этом может выглядеть совершенно нормально.

Поэтому в Perfomax мы оцениваем не только дизайн. Проверяем скорость, техническую часть, формы, аналитику и путь пользователя от первого посещения до обращения.

Иногда для роста заявок не нужно переделывать весь сайт. Достаточно найти и устранить то, что мешает ему работать эффективнее.

✉️ Хотите узнать, что можно улучшить на вашем сайте? Присылайте ссылку Леонид Запорожский SEO-продвижение — обсудим, с чего стоит начать.