Почему «глянцевый» подход больше не работает

Помните времена, когда бренды боялись лишний раз вздохнуть, чтобы не испортить имидж? Этот стерильный мир умер. Сейчас люди покупают у людей, а не у идеальных картинок. Честность, даже если она немного «неудобная», вызывает больше доверия, чем вылизанный до блеска пресс-релиз. Мы больше не верим в сказки, мы верим в опыт. А вы что думаете: бренды должны быть идеальными или настоящими?