🗝 Кто в 1С:Отеле и Shelter отвечает гостю, который ещё не забронировал?

📌 В описании 1С:Отеля мы нашли список рабочих мест: портье, бронирование, номерной фонд, конференц-залы, инженерная служба. Для сотрудников система сделана хорошо. Гостя в этом списке нет.

📌 У Shelter встреч с гостем три: модуль бронирования без комиссии, мобильный консьерж и гостиничное телевидение. Все три работают с тем, кто уже выбрал отель или заселился.

Первый вопрос, «с животными можно?», приходит раньше, в чат Авито или в Telegram. Обидно. Отель отказался от процентов площадкам и теряет гостя за шаг до бесплатной для себя брони.

Два разбора, по каждой системе:

https://chatoffice.ru/blog/1c-otel-chat-bot/
https://chatoffice.ru/blog/shelter-chat-bot/