Загружаем изображение…
Владелец объекта на десять номеров открывает прайс большой гостиничной системы и понимает, что платит за функции санатория на триста мест. А учёт при этом остаётся в тетради.
Разобрали, из чего вообще состоит гостиничный софт и что из этого нужно маленькому объекту.
Под словом «программа для гостиницы» прячутся три разные вещи. Система управления — номерной фонд, тарифы, шахматка, заселение. Канал-менеджер — раздаёт наличие на площадки бронирования, чтобы номер не продался дважды. И общение с гостем — мессенджеры, Авито, звонки.
Маленькие объекты покупают первое, забывают про третье и теряют гостей ровно там, где те задают вопрос: «есть свободные на эти даты и сколько стоит». Система управления в мессенджере не отвечает, а гость за час успевает спросить у трёх соседних объектов.
Что действительно нужно на десяти номерах: шахматка занятости, одно место для всех броней вместо трёх тетрадей и быстрый ответ в том канале, где написал гость.
Полный разбор — с честным взглядом на «программу для гостиницы бесплатно»:
https://otelbot.ru/blog/programma-dlya-gostinicy.html
Просмотры: 32