📢 Работа 1С-ЭДО восстановлена. Сейчас оператор «Калуга Астрал» обрабатывает документы, задержанные из-за инцидентов с дата-центрами Яндекса.

📄 Что происходит с документами?

🔹 Документы, отправленные с 14 по 17 октября включительно, находятся в очереди у оператора и будут обработаны и доставлены контрагентам в течение 17–18 октября. Отправлять их повторно не нужно.

🔹 Документы, отправленные до 14 октября, также ожидают обработки. Ориентировочный срок их доставки — до 25 октября.

Можно попробовать запросить у оператора документы с определённой даты:

Переполучение статусов отправленных документов производится установкой нужной даты в поле «Дата последнего запроса» в настройках учетной записи ЭДО и повторным запросом через «Отправить и Получить».

Перейдите в раздел Администрирование→Обмен электронными документами→Учетные записи ЭДО, откройте настройки вашего оператора, нажмите ЕЩЕ и в поле Дата последнего запроса установите дату 09.10.2026.
Нажмите Отправить и Получить для повторного запроса статусов всех отправленных документов.