📕Коллеги, прикрепляем памятку, как  отключить подписку «Домклик Плюс» и при этом не потерять 1% ставки.

:
1. Зайти в ЛК (Личный Кабинет страхователя)
— авторизоваться в личном кабинете Домклик

2. Требуйте Доп соглашение (ключевой этап)
— В обращении к поддержке четко напишите: «Прошу предоставить дополнительное соглашение на расторжение подписки «Домклик» для последующего оформления нового полиса».

Важно: Менеджеры поддержки могут перенаправлять вас в общий раздел отключения подписок или не сразу понять запрос. Будьте настойчивы.

3. Подтвердите расторжение
— После обращения менеджер пришлет вам ссылку для подтверждения расторжения подписки. Перейдите по ней и подтвердите действие.

4. Подпишите доп. соглашение электронно
— После подтверждения вас перенаправят на страницу или пришлют вторую ссылку для подписания дополнительного соглашения.
— Подпишите его с помощью одноразового пароля (СМС), который придет на телефон страхователя.

5. Завершите процесс в ЛК
— На странице подписания отметьте галочками согласие со всеми условиями расторжения и нажмите «Далее» / «Подтвердить».
— Дождитесь уведомления или изменения статуса в ЛК, что запрос на расторжение обработан и подписка деактивирована.

6. Оформляйте новый полис
— Только после получения подтверждения о расторжении можно приступать к оформлению нового полиса, как обычно. Повышения ставки не будет.

Возврат денежных средств (ДС) за неиспользованный период
Процедура возврата не связана с оформлением доп. соглашения и проводится отдельно.

Самый быстрый способ: Зайдите в мобильное приложение СберБанк → раздел «Подписки» → найдите подписку «Домклик» → отключите ее. Деньги за неиспользованные дни обычно возвращаются на карту в течение нескольких минут или часов.

По регламенту возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Куда подавать заявление; https://support.domclick.ru/create-request