Мастер держит руки на клиенте, а телефон звонит. Не ответишь, потеряешь запись. Ответишь, потеряешь внимание того, кто в кресле.

Механика: клиент записывается сам в чате, мастер не отрывается, запись сразу попадает в журнал, а не в заявку, по которой надо перезванивать. Что бот не знает, он передаёт вам.

Арифметика тут ваша: посчитайте, сколько раз за вчерашний день вы отвлеклись на звонок. Подробнее о таких проблемах в статье.

https://orivela.ru/blog/problemy-salona-i-chastnogo-mastera?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=2026-10-26-pain-5