Клиент не пропал, он просто не записался на следующий раз. Если никто не напомнил, можно ждать долго.

В Orivela есть раздел «Пора вернуть»: он показывает тех, кто пропустил свой обычный срок, а рядом кнопка «Написать». Сегменты «спящие» и «на грани ухода» пересчитываются каждую ночь.

Посчитайте у себя: сколько клиентов не были больше двух месяцев, умножьте на средний чек. Это сумма, которая лежит в базе. Вернётся ли она, зависит от вашего сообщения, а список мы соберём.

https://orivela.ru/features?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=2026-10-21-pain-4