▶ видео
Данных внутри ❤️ GetCourse много, но собрать из них цельную картину по школе штатными средствами трудно, поэтому я сделал свою систему аналитики поверх платформы
Система собирает события по триггерам:
1. Отправки всех форм в рамках аккаунта GC
2. Действие с уроком (открыл/прошел/ответил)
3. Стартовал прохождение тренинга
4. Завершил прохождение тренинга
5. Привязал Telegram к профилю
6. Добавлен файл звонка
7. Создана запись звонка или иного контакта
8. Добавлено сообщение к обращению
9. Назначен ответственный или дедлайн по обращению
10. Обновлен ответственный или дедлайн по обращению
11. Клик на ссылке в сообщении
12. Отписался от рассылки
13. Просмотрел сообщение
14. Создан ответ на анкету
15. Пользователь добавлен в группу
16. Пользователь удален из группы
17. Все действия с заказами
18. Создан\прокомментирован\отклонен\принят ответ на урок
Каждое событие ловится по своему триггеру и складывается в общую базу. А уже на ней строится всё остальное.
За счет этих событий можно выстраивать статистику по успеваемости, отслеживать результативность кураторов заданий, ответов в техподдержке школы, обрабатывать звонки в автоматическом режиме, а также реализовывать новые функции в интерфейсе самой платформы для учеников.
Эта версия работает только в школах с IDE
Набор событий и то, что из них собирается, - не фиксированный. Если школе нужны свои срезы или свои триггеры, это дописывается. Пишите @onthewaytothesun, созвонимся и покажу систему в работе.
Просмотры: 1