7. После эпизода — фиксировать факты

Если крик становится систематическим, полезно записывать для себя:
дату и время;
что произошло;
какие слова были сказаны;
кто присутствовал;
что именно было предметом претензии;
как ты ответила;
чем закончился разговор.
Не для того, чтобы «собирать компромат», а чтобы не потерять ощущение реальности и видеть объективную картину. Если ситуация перейдет в официальную плоскость, такие записи также могут оказаться полезными.


8. Что не стоит делать:
кричать в ответ;
саркастически отвечать;
доказывать свою ценность в момент конфликта;
бесконечно оправдываться;
автоматически считать себя виноватой;
терпеть агрессивное обращение только ради сохранения работы;
принимать решение об увольнении непосредственно после эмоционального эпизода.


Полезная последовательность:
услышала → успокоилась → обозначила границу → попросила конкретику → зафиксировала договорённости → оценила ситуацию.

| Канал в ТГ | Канал в МАКС
➡️ Можно записаться на личную сессию Ольга Фесенко