Ремаркетинг vs Ретаргетинг: в чем разница на самом деле? 🤔Многие маркетологи используют эти слова как синонимы. Доля правды в этом есть: обе технологии возвращают пользователей за покупками. Но дьявол, как всегда, в деталях.
Давайте разберем разницу "на пальцах".
🎯 Ретаргетинг - это инструмент.
Его цель "догнать" рекламой тех, кто уже был на вашем сайте, но ушел без покупки. Инструмент работает на основе пикселей и файлов cookies.
Пример: Пользователь смотрел кроссовки в интернет-магазине. Ушел. Теперь эти кроссовки преследуют его на баннерах в Яндексе или соцсетях.
🔄 Ремаркетинг - это глобальная стратегия.
Она шире, чем просто показ баннеров. Это повторный маркетинг по вашей теплой базе клиентов (из CRM). Здесь используются прямые каналы связи: email-рассылки, SMS, чат-боты, push-уведомления или личные звонки.
Пример: Клиент купил кроссовки месяц назад. Вы присылаете ему письмо со скидкой на средства для ухода за обувью.
Почему возникла путаница?
Все из-за рекламных систем. Яндекс.Директ исторически называет этот инструмент ретаргетингом, а Google Ads - ремаркетингом.
⚡️ Ретаргетинг возвращает холодных посетителей сайта с помощью платных объявлений. Ремаркетинг работает с вашей готовой базой контактов, выстраивая долгосрочные отношения. Используйте оба подхода, чтобы не терять прибыль!