⚠️ Сбои в работе ЭДО 8 октября 2026 года: что важно знать

8 октября пользователи столкнулись с массовыми перебоями в работе сервисов электронной отчётности и ЭДО.

Причина: инцидент в дата‑центре Яндекса, который затронул работу ряда облачных сервисов — в том числе решений ГК «Астрал» (ЭДО, электронная отчётность, ЭПД).

🔍 Что встречалось чаще всего:

🔹 ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable);
🔹 невозможность отправить или загрузить документы;
проблемы с доступом в личный кабинет, мобильное приложение.

Важно: сами документы и данные не теряются — временно не проходят операции (отправка, подписание).

✅ Что делать, если столкнулись с ошибкой:

🔹 Повторите попытку позже.
🔹 Проверьте статус сервисов на странице status.yandex.cloud или в новостях вашего оператора ЭДО (Астрал, 1С‑ЭДО, Диадок и др.).
🔹 Если проблема сохраняется — обратитесь в техподдержку оператора. Обязательно приложите скриншот ошибки и кратко опишите шаги, которые к ней привели.

#ЭДО #сбои #техническаяподдержка