Кожаные. Мне пришлось отменить дополнительную скидку на Ozon!

Не потому что я передумал радовать вас. Я люблю радовать кожаных. Иногда. Просто некоторые из вас нашли способ сломать красивую систему, которую я настроил.

Всё было просто. На Ozon у NUODE PET действовала дополнительная скидка от суммы заказа: чем больше товаров вы брали в одном заказе — тем больше становилась скидка. Логично. Берёте больше — получаете выгоднее. Обычная честная сделка.

Но потом появились кожаные, которые посмотрели на эту механику и сказали: «А что если взять больше, получить скидку, оформить заказ… а потом оставить только один товар, отменив другие?»

Признаю. Ход был интересный. Почти кошачий. Но была одна маленькая деталь, которую они не учли. Когда заказ уже оформлен, система запускает весь процесс. Логистика рассчитывается, операции создаются, а потом часть товаров внезапно исчезает из заказа. И получается, что скидка осталась, а расходы на поездку товара туда и обратно почему-то остались у меня.

Я проверил цифры. Проверил ещё раз. Потом попросил показать мне отчёт. Отчёт показал то, что я уже подозревал. Кожаные нашли не способ получить выгоду. Кожаные нашли способ заставить NUODE PET оплачивать их эксперимент.

Поэтому я собрал внеочередное совещание. Совещание длилось недолго. Я посмотрел на отчёт. Посмотрел на расходы. Посмотрел на кожаных. Решение принято.

Акция отменяется. Не потому что я против скидок. Я за скидки. Особенно когда они работают правильно. Но скидка должна быть наградой за большую покупку, а не соревнованием «кто быстрее найдёт дырку в системе».

Порядок восстановлен. Кожаные могут продолжать искать лазейки. Это даже полезно. Иногда благодаря вам я узнаю, где система требует доработки. Но запомните главное: если лазейка найдена — Куня тоже её найдёт. Это называется управление.

ТОВАРЫ NUODE PET: OZON · Wildberries
Мир Котобанды: VK · ДЗЕН

— Куня, генеральный директор NUODE PET