💩Про российский сервис...

По все туристам, которые отправляются в путешествие не зависимо от того Россия это или заграница я пишу письмо в отель, чтобы передали открытку с пожеланиями хорошего отдыха.

Если у кого-то из туристов день рождения, едет семейная пара и у них свадьба или годовщина свадьбы, - прошу предоставить комплимент (цветы, фрукты, вино...) в номер или апгрейд номера (повышение категории номера без доплат).

Даже если не годовщина, и не расписаны официально совсем, просто пишу что молодожены, без предоставления подтверждающих документов, на авось. А вдруг что-то сделают и туристам будет приятно...

Не все отели реагируют, но большинство, и даже сраные 3 * в Турции или Египте как минимум слепят лебедей из полотенец и украсят кровать лепестками цветов... (это без вложения денежных средств)

На днях у меня летят туристы в Сочи, Один из самых известных четырехзвездочных отелей центрального Сочи, на набережной, около морского порта.

Зашла на их сайт, пишут: Мы гарантируем высокое качество обслуживания с учетом индивидуальных предпочтений каждого гостя.
Стоимость тура в 4 * на завтраках в Сочи чуть меньше, чем стоимость тура в Турцию на все включено.

Пишу в отель: У туристов медовый месяц, свидетельство о браке приложила, сделайте для них что-нибудь приятное!

Ответ через 5 минут: Идите нахрен, ниче не сделаем.

Тьфу, б&₽ть

Вот вам высокое качество, гостеприимство, клиентоориентированность, радужный прием и забота о клиенте...
_______________
А потом, значит, удивляемся, а почему это люди выбирают заграницу, когда у нас в России - матушке свои прекрасные пляжные курорты есть?

Курорты есть, сервиса нет💩

#буднитурагента