Лекция недели: Эмоциональный интеллект в работе

Эмоциональный интеллект (EQ) важнее IQ при построении карьеры. В этой лекции автор разбирает, как считывать невербалику коллег и не поддаваться импульсам в стрессовых ситуациях.

Выжимка:
• EQ — это навык управления реакцией, а не подавление эмоций.
• Пауза в 3 секунды перед ответом снижает конфликтность в 2 раза.
• Эмпатия — это инструмент сбора данных о мотивации команды.

Что из этого кажется вам самым сложным в реализации? Смотреть лекцию тут [ссылка]. #психология #эмоциональныйинтеллект