Я почти десять лет управляла магазином. А теперь учу ботов разговаривать с людьми 😄

Привет! Меня зовут Наталья.
Мой путь в онлайн начался не с красивого ноутбука у моря и не с внезапного озарения: «Всё, завтра становлюсь фрилансером».
Почти десять лет я работала в рознице. Начинала продавцом, потом стала директором. Планы, отчёты, сотрудники, покупатели и вечное «Наташа, тут срочно» — полный комплект.
Со временем я поняла: организовывать процессы я умею, общаться с людьми умею, разбираться в новых задачах тоже. Осталось только направить всё это не на чужой магазин, а на собственное развитие.
Так в моей жизни появились:
▫️оформление социальных сетей;
▫️обложки, аватарки и рекламные макеты;
▫️карточки товаров;
▫️обработка фотографий и нейровизуалы;
▫️контент и упаковка проектов.
А теперь добавилось новое направление — чат-боты для Telegram и ВКонтакте.
Это не те страшные роботы из фильмов, которые однажды захватят мир. Хотя иногда после настройки очередного перехода начинаешь что-то подозревать 😄
Чат-бот может:
— познакомить человека с проектом;
— показать услуги и цены;
— ответить на частые вопросы;
— собрать заявку;
— провести клиента по нужному сценарию;
— снять с владельца часть повторяющейся работы.
Сейчас я прохожу практику, создаю демонстрационные проекты и собираю портфолио. Поэтому здесь не будет сказок про миллион за три кнопки и «успешный успех» с первого дня.
Будет честно:
— как создаются чат-боты;
— что действительно упрощает работу;
— мои проекты и разборы;
— визуалы и оформление;
— ошибки, переделки и нормальная рабочая кухня без волшебной пудры.
Этот канал — про мои онлайн-услуги и развитие в новой профессии. Вязание здесь не потерялось — просто у него есть свой отдельный дом. А здесь будут боты, визуал и проекты для бизнеса.
Расскажите в комментариях: вы уже пользовались чат-ботами или пока при слове «бот» представляете назойливое сообщение «Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?» 😄