Алгоритм работы с компанией «Муляжи блюд» 🍽️✨

1. Отправка запроса 📸:
    Заказчик присылает фото блюда, которое хочет заказать в виде муляжа.

2. Оценка стоимости и КП 💰:
    Мы оцениваем стоимость работ на основе полученных фото и высылаем коммерческое предложение (КП) с ценой и условиями.

3. Подтверждение заказа и оплата ✅:
    Если заказчик согласен с ценой и условиями, он отправляет реквизиты своей компании (карту партнёра).
    Мы выписываем счёт на 100% предоплату.
    Заказчик оплачивает счёт, после чего мы отправляем Счёт-фактуру на аванс.

4. Согласование данных и подготовка материалов 📋:
    После получения оплаты и данных заказчика, начинается закупка материалов и постановка заказа в очередь на производство.
    Заказчик предоставляет технологическую карту блюда (размеры компонентов, особенности подачи и т.д.).
    Если необходимо, заказчик предоставляет посуду (чаще всего свою фирменную). Также возможен вариант, когда заказчик заказывает подходящую посуду на маркетплейсах или в специализированных магазинах с доставкой в цех.
    В случае сложных заказов заказчик может привезти блюдо или ингредиенты в наш цех. Брэнд-Шеф заказчика готовит его, а мы снимаем формы 🍳.

5. Производственный процесс 🛠️:
    Муляж изготавливается вручную, что занимает определённое время.
    Для стандартных блюд достаточно технологической карты без дополнительных образцов.
    Если требуется, Мастеру может понадобиться оперативный контакт с заказчиком для уточнений по композиции или возможным изменениям. Для этого заказчик должен предоставить контакт (мессенджер, например, МАХ, Telegram или ВКонтакте), чтобы обмениваться фото и видео материалами, что поможет ускорить процесс 📱.

6. Согласование готового муляжа 👀:
    После завершения работы мастер отправляет фото муляжа заказчику для согласования.
    Если заказчик видит неточности, мы вносим исправления в рамках исходного фото и заказа покупателя.

7. Упаковка и доставка 📦🚚:
    После утверждения муляж упаковывается, измеряются размеры коробки.
    Мы предоставляем данные для доставки, или оформляем доставку через СДЭК. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и расстояния. Все вопросы с доставкой берёт на себя СДЭК, который забирает посылку с нашего производства, и сам принимает оплату с получателя при вручении посылки.
    Доставка оформляется на ответственное лицо заказчика, для чего нам необходимо предоставить ФИО и контактный телефон.

8. Документооборот 📄:
    Все документы (включая СФ на аванс и УПД) отправляются заказчику в электронном виде через ЭДО или по почте.

9. Прочие условия ⚖️:
    Вся работа осуществляется по Оферте. Переписка и обмен документами происходят только в электронном виде.
    Компания работает по системе УСН + НДС 5%.