Алло, бизнес будущего?
Да-да, и тут обращения клиентов не теряются. На карточках показали, как можно автоматизировать работу с ними — на примере решений от МТС Exolve.
Как итог: звонки обрабатываются быстрее, сотрудники тратят меньше времени на распределение заявок, а клиенты не уходят туда, где сервис лучше.