Денег мало, но мы держимся!
"Мало денег! Бюджет маленький!" - типичные реплики маркетолога в сторону владельца бизнеса или генерального директора. Маркетолог считает, что бюджета мало. Собственник считает, что маркетолог не умеет работать с ограниченным бюджетом. Оба копят раздражение, оба уверены в своей правоте.
Мне есть что сказать на этот счет. Это не спор о деньгах. Это спор о договоренности об ожиданиях.
Собственник думает категориями бизнеса: вложил - получил. Рубль вложил - два получил. Понятно, проверяемо. А маркетинг устроен иначе. Тут бывает: вложил рубль, но полгода тишина, а потом возвращается пять. Или не возвращается. И если маркетолог не умеет объяснить эту механику на языке денег, а не на языке охватов и awareness - собственник будет чувствовать, что его разводят. Это нормальная реакция, я бы на его месте чувствовал то же самое.
С другой стороны, я знаю ситуации, когда маркетолог объективно прав. Задача - федеральный запуск, а бюджета хватает только на локальную кампанию. Хоть разорвись, при таком бюджете ничего не изменится. И тогда да, больше денег, это не каприз, а необходимость. Но чтобы это понять и доказать нужны цифры, аналитика, понимание действий конкурентов. И вот если их нет, то этот спор не имеет смысла.
Поэтому когда ко мне приходят с этим вопросом, я всегда прошу одно: покажите, что есть. Не презентацию, не ощущения, а данные. Сколько потратили, что получили, как это соотносится с тем, что делают конкуренты. Когда два человека смотрят в одну таблицу, спор заканчивается сам. Потому что цифры не обижаются и не оправдываются. Они просто показывают, где вы сейчас и почему.
YT Shorts | TikTok
"Мало денег! Бюджет маленький!" - типичные реплики маркетолога в сторону владельца бизнеса или генерального директора. Маркетолог считает, что бюджета мало. Собственник считает, что маркетолог не умеет работать с ограниченным бюджетом. Оба копят раздражение, оба уверены в своей правоте.
Мне есть что сказать на этот счет. Это не спор о деньгах. Это спор о договоренности об ожиданиях.
Собственник думает категориями бизнеса: вложил - получил. Рубль вложил - два получил. Понятно, проверяемо. А маркетинг устроен иначе. Тут бывает: вложил рубль, но полгода тишина, а потом возвращается пять. Или не возвращается. И если маркетолог не умеет объяснить эту механику на языке денег, а не на языке охватов и awareness - собственник будет чувствовать, что его разводят. Это нормальная реакция, я бы на его месте чувствовал то же самое.
С другой стороны, я знаю ситуации, когда маркетолог объективно прав. Задача - федеральный запуск, а бюджета хватает только на локальную кампанию. Хоть разорвись, при таком бюджете ничего не изменится. И тогда да, больше денег, это не каприз, а необходимость. Но чтобы это понять и доказать нужны цифры, аналитика, понимание действий конкурентов. И вот если их нет, то этот спор не имеет смысла.
Поэтому когда ко мне приходят с этим вопросом, я всегда прошу одно: покажите, что есть. Не презентацию, не ощущения, а данные. Сколько потратили, что получили, как это соотносится с тем, что делают конкуренты. Когда два человека смотрят в одну таблицу, спор заканчивается сам. Потому что цифры не обижаются и не оправдываются. Они просто показывают, где вы сейчас и почему.
YT Shorts | TikTok