Минтранс разъяснил, как действовать при сбоях в работе электронных перевозочных документов

С 1 сентября 2026 года участники грузоперевозок обязаны использовать электронные перевозочные документы (ЭПД). Минтранс России опубликовал регламент действий на случай технических сбоев и отсутствия интернета.

Если недоступна Государственная информационная система электронных перевозочных документов

Оператор системы должен принять меры для восстановления её работы и в течение двух часов уведомить участников информационного взаимодействия. На время сбоя операторы продолжают обмен документами между контрагентами, а после восстановления системы направляют в неё накопленные ЭПД.

Если произошёл сбой у оператора ЭПД

Оператор принимает меры для восстановления работы, в течение двух часов уведомляет о сбое соответствующие государственные органы и информирует подключённых контрагентов. По запросу участника перевозки он также предоставляет справку, подтверждающую факт сбоя.

Если нет интернета

В предусмотренных законодательством случаях допускается оформление бумажного перевозочного документа. Участнику перевозки необходимо зафиксировать отсутствие связи, заполнить документ со всеми обязательными реквизитами и обеспечить его подписание сторонами. После восстановления связи следует вернуться к электронному документообороту.

Что предъявлять водителю при проверке?

При недоступности ГИС ЭПД водитель может предъявить документ через программное обеспечение, интегрированное с ИС ЭПД, либо бумажную копию ЭПД со штампом электронной подписи. Если документ оформлен на бумаге из-за отсутствия интернета, его можно предъявить сотрудникам МВД России или Ространснадзора.

Регламент определяет порядок действий участников перевозки при нештатных ситуациях и позволяет избежать неопределённости при оформлении документов.

Ознакомиться с информацией можно на портале ГИС ЭПД.