🗂️ X-File №000

Что это за канал и зачем он вообще нужен

Наверное, у любого канала должен быть пост, который объясняет, куда вы попали.

Пусть будет этот.

Здесь не будет «7 способов повысить эффективность бизнеса», «5 ошибок руководителя», готовых чек-листов и ежедневных экспертных советов.

Не потому, что я против такого.

Просто мне гораздо интереснее другой вопрос:

а что, если проблема вообще не там, где мы привыкли её искать?

Последние годы я всё чаще замечаю одну странную вещь.

Мы смотрим на реальность и довольно быстро составляем её описание:

компания теряет прибыль — ага, пора сокращать расходы;
карьера зашла в тупик — надо получить новые навыки;
продукт не растёт — надо подкрутить конверсию;
процесс работает плохо — надо его оптимизировать.

Всё логично. Как бы.

Проблема только в том, что иногда сама модель происходящего оказывается слишком плоской.

И тогда можно очень эффективно решать не ту задачу.

Мне интересны именно такие ситуации.

Когда нужно отойти подальше и посмотреть на систему целиком.

Потом приблизиться и рассмотреть детали.

Посмотреть на экономику.
На процессы.
На технологии.
На людей.
На историю предыдущих решений и ограничения, которые они создали.

А потом попробовать собрать из этих проекций рельефную 3D-модель происходящего.

Иногда после этого выясняется, что возможность, которую все искали где-то снаружи, всё это время лежала буквально под ногами.

Или что проблема, которую несколько лет пытались решить, вообще не является проблемой.

Или что вещь, которую рынок упорно оценивает дёшево, просто всё это время носили не на тот рынок.

Вы же знаете эту старую притчу про часы?

Дед отправляет внука узнать их цену. На рынке за них предлагают немного. В часовой мастерской — больше. А настоящую ценность часов в итоге понимают только в музее.

Часы при этом всё время были одни и те же.

Менялось место, из которого на них смотрели.

Мне понадобилось довольно много времени, чтобы понять, насколько часто этот принцип работает не только с вещами, но и с бизнесом, карьерой, стратегией и вообще нашими представлениями о реальности.

Это больше авторский канал, чем чисто тематический. Поэтому здесь будут неочевидные пересечения.

Стратегия и психология.
P&L и профессиональная идентичность.
Архитектура IT-систем и устройство организаций.
Ритейл, path dependence, unit economics, мечты, ограничения и иногда песни, которые неожиданно объясняют происходящее лучше очередного management framework.

Не всё здесь будет полезно каждому.

Более того:

кто-то вообще не врубится, о чём тут речь.

И это нормально.

Но мне хотелось бы, чтобы иногда происходило другое.

Чтобы человек читал какой-нибудь пост, останавливался посередине и думал:

«Чёрт. А ведь на это можно посмотреть вот так».

И чтобы после этого в ситуации, где вчера существовал один очевидный вариант, вдруг появлялись два.

Или три.

А иногда выяснялось, что вопрос вообще был поставлен неправильно.

Наверное, ради этого я и веду этот канал.

Не чтобы объяснять, как правильно.

А чтобы время от времени находить ещё одну точку, откуда видно больше.

Добро пожаловать в «Записки о бизнесе: X-Files Михаила Морозова».

Здесь всё не то, чем кажется.

И возможности — в том числе.