Когда падает Яндекс, внезапно выясняется, сколько всего стояло на нём

Если утром письма не приходят, рекламный кабинет не открывается или сайт работает странно — дело сегодня вполне может быть не в вашем интернете.

За четыре дня пострадали сразу три дата-центра Яндекса.
8 октября — Сасово. Работа дата-центра полностью остановлена.
9 октября — Калуга. Повреждена часть инфраструктуры.
11 октября — Владимир. Ещё один дата-центр полностью остановлен. По данным Яндекса, сотрудники не пострадали. Яндекс

После третьего инцидента ситуация стала серьёзнее: в Yandex Cloud одновременно оказались недоступны зоны ru-central1-a и ru-central1-b.

Компания перевела платформу в аварийный режим и рекомендует клиентам использовать альтернативные площадки для аварийного восстановления. Статус Yandex Cloud

То есть это уже не история уровня «у кого-то Такси не грузится».
Это инфраструктура, на которой работают и сервисы самого Яндекса, и чужой бизнес.

Что имеем утром 12 октября.

Яндекс постепенно возвращает Поиск, Алису, Карты, Такси, Почту и другие сервисы, но восстановление идёт неравномерно.

У нас Почта открывается, но входящие письма не приходят вообще.

Директ и Метрика недоступны. Продолжаются проблемы с Вебмастером. На Диске часть функций ограничена, чтобы снизить нагрузку.

Яндекс Пэй тоже восстановлен не полностью: были проблемы с балансом, оплатой и переводами. При этом Яндекс сообщает, что данные по счетам сохранены и деньги пользователей не потеряны.

В самом Yandex Cloud две зоны всё ещё недоступны. Часть сервисов уже восстановлена, но сохраняются замедления и ограничения.

И вот здесь самое интересное: сбой давно вышел за пределы Яндекса.

Проблемы фиксировали у Flowwow, «Додо Пиццы», «М.Видео», «Циана», «Магнита», «Ленты», «Вкусно — и точка», Delivery Club, Dom.ru, «Юрента» и других сервисов. Reuters также писал о сбоях у РЖД.

Важно: это не значит, что каждый из них упал именно из-за Yandex Cloud. Совпадение по времени ещё не доказывает техническую зависимость.

А что дальше?

Пока самое неприятное слово — неизвестно.

Яндекс говорит, что сроки физического восстановления повреждённых дата-центров назвать сложно. Пользовательские сервисы можно постепенно возвращать за счёт резервов и перераспределения нагрузки, но восстановление самой инфраструктуры — совсем другая задача.

Следующее обновление по Yandex Cloud обещают сегодня в 11:00 мск. Пока платформа работает в ограниченном режиме. Telegram

И главный вывод здесь даже не про Яндекс.

Мы годами говорим бизнесу: делайте резервные копии, распределяйте инфраструктуру и готовьте план аварийного восстановления.

А потом приходит понедельник — и внезапно выясняется, что корпоративный «план Б» у половины интернета выглядел примерно так:
«Яндекс же большой. С ним-то ничего не случится».

Случилось.

Но не унываем и верим, что всё восстановят как можно быстрее.

Хоть бы. Хоть бы 🤞

#MINT #Яндекс #YandexCloud #digital #IT #маркетинг #Рунет