Data-Driven подход в офлайн-ритейле: анализ тепловых карт

Современные магазины используют тепловые карты перемещений покупателей, чтобы менять выкладку товаров каждые 48 часов. Это позволяет максимизировать выручку с квадратного метра. Бизнес-инсайт: Аналитика — это не только про онлайн. Если вы работаете в офлайне, путь клиента (CJM) можно и нужно оцифровывать. Понимание того, где «застревает» покупатель, поможет увеличить конверсию в покупку без затрат на рекламу. Какие данные вы собираете в точках продаж?