Подписочная модель: ловушка или спасение?

Переход компаний на модель подписки (SaaS-ification) стал стандартом. Но не для всех это работает. Бизнес-инсайт: Регулярный доход (MRR) — это отлично, но он требует высокого уровня сервиса. Если ваш Churn rate (отток) превышает 5-7% в месяц, подписочная модель будет «съедать» вашу прибыль на привлечение новых клиентов. Сначала добейтесь качества, потом масштабируйте модель.