Трагедия «железного шлагбаума», или Как не угробить хорошего сотрудника дурацким повышением

Ехала сегодня с работы на такси. Мужчина за рулем — позитивный, улыбчивый, всю дорогу болтаем. Слово за слово, и он признается: «Знаете, я после инсульта. Кем только в жизни ни работал раньше, а сейчас вожу машину, разговариваю с людьми и абсолютно счастлив. Наконец-то нашел свое идеальное место!»

Я сижу на заднем сиденье и думаю: а ведь у каждого из нас действительно свои потребности. И свой потолок.

Вот я, например, никогда в жизни не хотела быть генеральным директором. Это же безумная, круглосуточная ответственность за бренд, за людей, за прибыль. Предприятие — это огромная семья со всеми ее скандалами и капризами. Как в этом адском котле не потерять себя? Моя суперсила в другом. Я люблю делать ровно там, где криво. Мой врожденный перфекционизм — это мой личный надсмотрщик, который заставляет докапываться до сути и вычищать хаос. Мне комфортно на своем месте.

Но в бизнесе почему-то принято считать, что единственный путь развития — это расти строго вверх, до кресла топ-менеджера. В итоге люди рвутся выше, выше... а потом просто не вывозят.

Ладно мы, а наши сотрудники?

В теории ведь как красиво звучит: «Идеальный руководитель — это тот, кто взращен на самом предприятии!» Он знает тетю Катю из буфета со времен, когда она еще бегала в мини-юбках. Он помнит грозного директора производства Андрея Авенировича еще за простым станком. Такой человек в доску свой. Он с закрытыми глазами знает, за каким углом в цеху валяется оголенный провод и сколько шагов надо сделать, чтобы на него не наступить. В своей бригаде он звезда: и план перевыполняет, и за станком стоит так, будто танцует.

И вот мы берем этого самородка и «награждаем» должностью начальника отдела или цеха.

И парень потух.

Мы, как коллеги, бегаем вокруг него, подбадриваем. Помогаем делать эти бесконечные отчеты, объясняем таблицы. А он... ну не тянет он управленческую рутину! Его тошнит от планерок, его стихия — цех, станок, живая работа. Он классный специалист, но не руководитель. И пока он мучается и пытается играть чужую роль, на его старое место уже взяли другого человека.

Назад дороги нет. Сзади опустился железобетонный шлагбаум.

В моей прошлой практике была такая история. Девушку повысили, должность она не потянула, а вернуться на прежнее место было нельзя — позиция занята. Ей пришлось написать заявление по собственному и уйти в никуда. Мы потеряли шикарного специалиста просто потому, что решили сделать из нее посредственного начальника. Особенно часто этой глупостью страдают крупные, неповоротливые корпорации.

Какой выход?

Здесь нужна чуткость и мудрость того самого большого директора, который сидит наверху. Если вы действительно цените человека, если видите в нем преданного сотрудника — подложите ему соломку для возврата назад.

Прямо на берегу, перед повышением, скажите ему: «Ты крутой спец. Мы пробуем тебя в роли начальника. Если поймешь, что управление — это не твое, ты всегда сможешь вернуться на свой любимый станок, и никто тебя не упрекнет».

Если этого не сделать, неудавшийся карьерный рост навсегда похоронит активность и лояльность в вашей компании. Человек либо уйдет к конкурентам, либо останется сидеть в кресле начальника — несчастный, злой и плодящий вокруг себя тот самый хаос, с которым мы тут боремся.