Почему Big Bang убивает бизнес.
*В текущем и последующих постах будет использован собирательный образ нескольких компаний в изменениях которых я участвовал.
Одна из самых дорогих когнитивных ошибок собственника - иллюзия, что если запустить несколько параллельных процессов изменений (Big Bang approach), компания трансформируется быстрее.
На практике происходит обратное: инициативы не ускоряются, а уничтожают друг друга.
Почему одновременный ребрендинг и смена оргструктуры убивают обе инициативы?
Потому что они атакуют две базовые потребности сотрудников одновременно.
Ребрендинг бьёт по идентичности. Логотип, миссия, цвета офиса - это внешняя оболочка, с которой люди себя ассоциируют. Когда она меняется резко, возникает когнитивный диссонанс, сотрудники перестают понимать, кто они теперь в этой системе.
Смена оргструктуры бьёт по безопасности:
1. Кто мой новый руководитель?
2. Не сократят ли мой отдел?
3. Сохранится ли мой бонус?
Это прямая угроза базовому выживанию.
Когда вы запускаете их параллельно, психика переходит в режим тотальной защиты. У сотрудника не остаётся ресурса на адаптацию. Вся энергия уходит на все что угодно, кроме работы и на поиск новой работы.
Идеальный сценарий - последовательная интеграция: сначала структура, потом бренд. Но в реальности у вас часто нет выбора. Слияние, смена акционеров, потеря ключевого рынка - изменения приходят не «по плану», а «по факту».
Что делать в этом случае? Об этом мы поговорим далее.
#психологияизменений
#работаскомандой